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站在企业角度看售后服务认证 |
时间:2017-6-5 16:57:24 浏览量:2267 |
通过认证,企业获得由国家认监委批准的第三方认证机构,出具符合国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》的证明。
通过认证,对企业起到权威的宣传作用,企业获证标识在店铺内悬挂摆放,企业的宣传资料,产品上的获证信息,网站信息公示,让客户有直观的了解,传递信誉,增强购买信心,证书的公信力可以获得顾客的认可。
通过认证,提高人员的服务意识,提高人员的服务能力,使企业的服务水平不断提高,增强顾客
的满意度,最终提高企业的绩效。
通过认证,为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。商品售后服务认证目前已经开
始作为采信的门槛,获得认证占得先机。
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