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质量管理的理论基础----ISO9000:2008八项质量管理原则 |
时间:2013-11-29 18:19:59 浏览量:5604 |
ISO9000:2008八项质量管理原则是ISO/TC176/SC2下的工作组在总结质量管理实践经验,并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见,用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律,成为质量管理的理论基础。太原德明企业管理咨询有限公司认为它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。 1.以顾客为关注焦点 |
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